Speedy Comics Con Disclaimers إخلاء المسؤولية لـ:
Please make sure that you have a stable internet connection before your scheduled video chat. Speedy Comics Con is not responsible for your internet speeds.
Please note that many of the participating celebrities speak English, and we do not have any foreign language interpreters. Speedy Comics Con is not responsible for any language barriers you may encounter.
Please make sure that you have the proper equipment to take part in a live chat event. You must have a compatible device that has a microphone and front-facing camera. Speedy Comic Con is not responsible for your hardware needs.
No refunds will be given if you miss your video chat session or if you are removed from the video chat due to inappropriate behavior.
Media Pass holders, media channels as well as pop culture social media accounts are not permitted to request shout outs from celebrities during One-on-One video chats
يرجى ملاحظة أن أغلب النجوم المشاركين يتحدثون الإنجليزية، وليس لدينا أي مترجمين للغات الأجنبية. Speedy Comics Con ليست مسؤولة عن أي حواجز لغوية قد تواجهها.
يرجى التأكد من أن لديك المعدات المناسبة للمشاركة في الدردشة الحية. يجب أن يكون لديك جهاز فعال مرفق به مسجل صوتي وكاميرا أمامية. Speedy Comics Con ليست مسؤولة عن احتياجات الأجهزة الخاصة بك.
لن يتم رد أي مبالغ مستردة إذا فاتتك جلسة الدردشة الحية الخاصة بك أو إذا تمت إزالتك من دردشة الفيديو بسبب سلوك غير لائق.
لا يُسمح لحاملي التذاكر الإعلامية وممثلي القنوات الإعلامية وحسابات وسائل التواصل الاجتماعية المتخصصة للثقافة الشعبية والأفلام وما شابهها بطلب رسائل مخصصة من المشاهير تروج للمنصات الإعلامية/حسابات التواصل الاجتماعي أثناء محادثات الفيديو الفردية
Live Stream Panel FAQs الأسئلة الشائعة حول البث المباشر
HOW DO I ACCESS THE LIVE STREAM PANEL? كيف أصل إلى منصة البث المباشر؟
Once you purchase your ticket and register, you’ll receive an order confirmation email. In the email, you’ll find your access code. One hour prior to the live stream, a link will unlock and appear directly underneath your access code. To join the virtual stream platform, you simply need to click on this link. There is no app needed, and you don’t need to download anything.
بمجرد شراء تذكرتك والتسجيل، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الطلب. في بريدك الإلكتروني، ستجد رمز الدخول الخاص بك. قبل ساعة واحدة من البث المباشر، سيتم فتح رابط وسيظهر مباشرة أسفل رمز الدخول الخاص بك. للانضمام إلى منصة البث الافتراضية، ما عليك سوى النقر على هذا الرابط. ليست هناك حاجة لتنزيل أي تطبيقات من الإنترنت.
CAN I ASK QUESTIONS? هل يمكنني طرح الأسئلة؟
Yes, you can utilize the chat function during the live stream to ask questions. Some questions will be selected by the moderators to be asked and answered. Please do not spam your questions during the stream.
نعم، يمكنك الاستفادة من وظيفة الدردشة أثناء البث المباشر لطرح الأسئلة. سيتم اختيار بعض الأسئلة من قبل وسطاء ليتم طرحها والإجابة عليها. من فضلك لا ترسل أسئلتك بنمط عشوائي غير منظم أثناء البث.
WHAT TIME DOES THIS HAPPEN WHERE I LIVE? متى يبدأ الحدث حسب توقيتي المحلي؟
CAN I RECORD THE LIVE STREAM AND POST IT TO YOUTUBE OR SOCIAL MEDIA?
هل يمكنني تسجيل البث المباشر ونشره على YouTube أو وسائل التواصل الاجتماعي؟
Due to intellectual property copyright, recordings of the Live Streams are strictly prohibited and cannot be reproduced on YouTube, social media, websites or in any other manner.
نظرًا لحقوق الملكية الفكرية، يُحظر تمامًا تسجيل البث المباشر ولا يمكن إعادة نشره على YouTube أو وسائل التواصل الاجتماعي أو مواقعالإنترنت أو بأي طريقة أخرى.
One-to-One Video Chat FAQs الأسئلة الشائعة حول الدردشة المرئية الفردية
WILL MY CHAT BE RECORDED AND HOW DO I GET MY DOWNLOAD?
هل سيتم تسجيل دردشتي الخاصة وكيف يمكنني الحصول على التسجيل الخاص بي؟
All Video Chats are recorded. A recording of your Video Chat will automatically be available as a digital download link in your original order confirmation email within 48 hours of the end of your chat. Click on "VIEW MY ORDER ONLINE" from your order email to get to your confirmation page.
يتم تسجيل جميع محادثات الفيديو. سيتوفر تسجيل محادثة الفيديو الخاصة بك تلقائيًا كرابط تنزيل في رسالة البريد الإلكتروني الأصلية المتعلقة بتأكيد الطلب في غضون 48 ساعة من نهاية الدردشة. انقر على "عرض طلبي عبر الإنترنت" في بريدك الإلكتروني للطلب حتى تصل إلى صفحة التأكيد الخاصة بك.
HOW WILL I KNOW WHEN THE VIDEO CHAT IS SUPPOSED TO END?
كيف سأعرف موعد انتهاء الدردشة المباشرة؟
There is a timer on screen during the One-to-One video chats that will help you keep time.
يوجد مؤقت على الشاشة أثناء محادثات الفيديو الفردية التي ستساعدك على حساب الوقت.
CAN I PURCHASE MULTIPLE VIDEO CHATS DURING THE SAME SESSION?
هل يمكنني شراء عدة محادثات فيديو فردية خلال الجلسة نفسها؟
إذا كنت تشتري (٢) دردشات فيديو فردية لنفس الضيف أو عدة ضيوف خلال نفس الإطار الزمني / الجلسة، يمكنك القيام بذلك! سيكون لكل دردشة فيديو خاصة رمز دخول فريد خاص بها. يرجى الاتصال بشركائنا التقنيين على info@galaxycon.com إذا كنت قد اشتريت عدة محادثات لنفس الجلسة حتى نتمكن من بذل قصارى جهدنا لاستيعابك. يرجى ملاحظة أن هناك حدًا أقصى قدره 5 جلسات لكل نجم. يمكننا طلب موافقة من النجوم لدمج محادثات متعددة في جلسة أطول، إذا اتصلت بـ info@galaxycon.com
HOW DO I ACCESS MY VIDEO CHAT? كيف يمكنني الوصول إلى دردشة الفيديو الخاصة بي؟
Once you complete your purchase, you’ll receive an order confirmation email. In the email, you’ll find your access code, an orange button to test your device compatibility, and a grey button underneath which will turn green and unlock on the day of the event. To join the virtual chat platform, you’ll simply need to click on this green button. There is no app needed, and you don’t need to download anything.
بمجرد إتمام عملية الشراء، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الطلب. في البريد الإلكتروني، ستجد رمز الدخول الخاص بك، وزرًا برتقاليًا لاختبار توافق جهازك مع متطلبات الدردشة، أسفله زر رمادي اللون يتحول إلى اللون الأخضر ويفتح في يوم الحدث. للانضمام إلى منصة الدردشة الافتراضية، ما عليك سوى النقر فوق هذا الزر الأخضر. ليست هناك حاجة لتطبيق، ولست بحاجة إلى تنزيل أي شيء.
CAN I SHARE MY VIDEO CHAT RECORDING ON SOCIAL MEDIA?
هل يمكنني مشاركة تسجيل دردشة الفيديو الخاص بي على وسائل التواصل الاجتماعي؟
Yes, you are able to share your own Video Chat recording on social media.
نعم، يمكنك مشاركة تسجيل دردشة الفيديو الخاصة بك على وسائل التواصل الاجتماعي.
Autograph FAQs الأسئلة الشائعة حول تواقيع المشاهير
WHAT IS A JSA CERTIFICATION? ما هي شهادة JSA؟
JSA is a certificate of authenticity, NOT an actual autograph. This is an optional add-on product for those who would like to ensure their item is authenticated and certified in the JSA online database. There is no need to purchase JSA for products, such as the live stream or One-on-One Video Chats.
JSA هي شهادة تأكيد أصالة، وليست توقيعًا فعليًا. هذا منتج إضافي اختياري لأولئك الذين يرغبون في ضمان مصادقة مقتنياتهم الخاصة واعتمادها في قاعدة بيانات JSA عبر الإنترنت. ليست هناك حاجة لشراء JSA للمنتجات، مثل البث المباشر أو مقاطع رسائل الفيديو المخصصة من الفنانين أو محادثات الفيديو الفردية
WHEN WILL I RECEIVE MY AUTOGRAPH? متى سأتلقى توقيعي؟
Please allow approximately 6-8 weeks from the end of the live stream/one-on-on chat date for your autograph to arrive. Please allow a few more business days for your autograph to be authenticated by JSA if you’ve purchased this option.
Please note that orders are processed and fulfilled from the United States. If you live outside of the United States, and purchase an autograph with International Shipping, we are not responsible for any additional customs taxes that may occur due to a country’s specific shipping regulations.
Please see our Shipping Information page for more details on order fulfillment.
يُرجى السماح بحوالي 6-8 أسابيع من نهاية البث المباشر / موعد الدردشة الفردية حتى يصل توقيعك. يُرجى السماح ببضعة أيام عمل إضافية للمصادقة على توقيعك من JSA إذا كنت قد اشتريت هذا الخيار.
يرجى ملاحظة أنه تتم معالجة الطلبات وتنفيذها من الولايات المتحدة. إذا كنت تعيش خارج الولايات المتحدة، وقمت بشراء توقيعه مع شركة الشحن الدولية، فإننا لسنا مسؤولين عن أي ضرائب جمركية إضافية قد تحدث بسبب قوانين الشحن الخاصة بالدولة.
يرجى الاطلاع على صفحة معلومات الشحن الخاصة بنا للحصول على مزيد من التفاصيل حول تنفيذ الطلب.
CAN I CHANGE MY PHOTO SELECTION OR NAME PERSONALIZATION?
هل يمكنني تغيير اختياري لصورتي أو اسمي المخصص؟
إذا كنت قد ارتكبت خطأ وتحتاج إلى تغيير اختيار الصورة أو تخصيص الاسم، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى شركائنا في التنفيذ على info@galaxycon.com
I RECEIVED ONE AUTOGRAPH I ORDERED, BUT NOT THE OTHER. WHERE IS THE OTHER ITEM? لقد تلقيت توقيعًا واحدًا طلبته دون الآخر. أين توقيعي الآخر؟
As items are shipped to celebrities in different locations, and returned to us at different times, each item in an order is not fulfilled at the same time. As soon as your order is processed for shipment, you'll receive an email notification containing your tracking information.
نظرًا لشحن المشتريات إلى المشاهير في مواقع مختلفة، وإعادتها إلينا في أوقات مختلفة، فإن الطلبات لا يتم الوفاء بها في نفس الوقت. بمجرد معالجة طلبك للشحن، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني يحتوي على معلومات التتبع الخاصة بك.
CAN I COMBINE SHIPPING? هل يمكنني الجمع بين الشحنات؟
As items are shipped to celebrities in different locations, and returned to us at different times, we are unable to combine shipping as all items are shipped separately.
نظرًا لشحن المشتريات إلى المشاهير في مواقع مختلفة، وإعادتها إلينا في أوقات مختلفة، لا يمكننا الجمع بين الشحنات حيث يتم الشحن للمنتجات بشكل منفصل.
CAN I GET MULTIPLE CELEBRITIES TO SIGN THE SAME ITEM?
هل يمكنني الحصول على تواقيع العديد من المشاهير على نفس المنتج؟
We are unable to have multiple celebrities sign the same item.
لا يمكننا جعل العديد من المشاهير يوقعون على نفس المنتج.